Перейти к содержимому

Политика обработки персональных данных

Дата вступления в силу: «01» июня 2026 г.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые Обществом с ограниченной ответственностью «ВТОРСТЕКЛО» (далее — Оператор).

1.2. Политика разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», а также иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

1.3. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях сайта https://www.vtorsteklo.ru, а также о лицах, обращающихся к Оператору посредством электронной почты, мессенджеров и иных каналов связи.

1.4. Использование сайта означает ознакомление пользователя с настоящей Политикой.

2. Сведения об операторе персональных данных

Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «ВТОРСТЕКЛО»

Сокращенное наименование: ООО «ВТОРСТЕКЛО»

ИНН: 9718099240

ОГРН: 1187746435381

Юридический адрес: 107553, г. Москва, ул. 1-я Пугачевская, д. 25, стр. 1, эт. 2, каб. 2А

Адрес электронной почты: vtorsteklo@list.ru

Сайт: https://www.vtorsteklo.ru

3. Основные понятия

В настоящей Политике используются понятия в значениях, установленных Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».

4. Принципы обработки персональных данных

Оператор осуществляет обработку персональных данных на основе следующих принципов:

  • законности и справедливости;
  • ограничения обработки достижением конкретных, заранее определённых и законных целей;
  • недопущения обработки персональных данных, несовместимой с целями их сбора;
  • соответствия содержания и объёма персональных данных заявленным целям обработки;
  • обеспечения точности, достаточности и актуальности персональных данных;
  • хранения персональных данных не дольше, чем этого требуют цели обработки.

5. Категории субъектов персональных данных

Оператор может обрабатывать персональные данные следующих категорий лиц:

  • посетителей сайта;
  • клиентов и потенциальных клиентов;
  • представителей юридических лиц;
  • представителей СНТ, ТСЖ, ЖК, управляющих компаний;
  • контрагентов;
  • лиц, направивших заявки на установку контейнеров для сбора стекла;
  • лиц, направивших обращения посредством электронной почты, мессенджеров или иных средств связи.

6. Персональные данные, которые могут обрабатываться

Оператор может обрабатывать следующие персональные данные:

  • фамилия, имя, отчество;
  • номер телефона;
  • адрес электронной почты;
  • должность;
  • наименование организации;
  • адрес объекта;
  • сведения, содержащиеся в заявках, направленных через CRM-формы сайта;
  • сведения, содержащиеся в обращениях пользователя;
  • фотографии и видеоматериалы, предоставленные для оценки условий размещения контейнера и организации вывоза стекла;
  • данные геолокации объекта;
  • IP-адрес;
  • данные файлов cookie;
  • сведения о браузере и устройстве пользователя;
  • дата и время посещения сайта;
  • сведения о действиях пользователя на сайте;
  • иные технические данные, автоматически передаваемые программным обеспечением пользователя.

Оператор не осуществляет обработку специальных категорий персональных данных, касающихся расовой или национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных убеждений, состояния здоровья и иных специальных категорий данных, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.

7. Цели обработки персональных данных

Персональные данные обрабатываются в следующих целях:

  • рассмотрение заявок на установку контейнеров для сбора стеклотары;
  • организация вывоза стекла и стеклотары;
  • взаимодействие с клиентами и потенциальными клиентами;
  • подготовка, заключение и исполнение договоров;
  • предоставление консультаций по услугам Оператора;
  • обработка обращений и запросов пользователей;
  • обеспечение функционирования сайта;
  • анализ посещаемости сайта и улучшение качества его работы;
  • соблюдение требований законодательства Российской Федерации.

8. Правовые основания обработки персональных данных

Оператор осуществляет обработку персональных данных на основании:

  • согласия субъекта персональных данных;
  • необходимости исполнения договора или заключения договора по инициативе субъекта персональных данных;
  • исполнения обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации;
  • законных интересов Оператора при условии соблюдения прав и свобод субъектов персональных данных.

9. Способы обработки персональных данных

Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.

В процессе обработки могут совершаться следующие действия:

  • сбор;
  • запись;
  • систематизация;
  • накопление;
  • хранение;
  • уточнение (обновление, изменение);
  • извлечение;
  • использование;
  • передача;
  • обезличивание;
  • блокирование;
  • удаление;
  • уничтожение.

10. Передача персональных данных третьим лицам

10.1. Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам в следующих случаях:

  • при наличии согласия субъекта персональных данных;
  • если передача необходима для исполнения договора;
  • в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

10.2. Оператор вправе поручать обработку персональных данных третьим лицам, обеспечивающим:

  • услуги хостинга;
  • техническое обслуживание сайта;
  • функционирование электронной почты;
  • услуги интернет-аналитики, включая сервис Яндекс.Метрика;
  • хранение данных;
  • иные услуги, необходимые для осуществления деятельности Оператора.

10.3. Лица, осуществляющие обработку персональных данных по поручению Оператора, обязаны соблюдать требования законодательства Российской Федерации о персональных данных и обеспечивать конфиденциальность полученной информации.

10.4. Использование CRM-системы

Для приема и обработки обращений пользователей Оператор может использовать CRM-систему Битрикс24.

При заполнении форм на сайте персональные данные пользователя могут автоматически передаваться в информационную систему Битрикс24 и использоваться исключительно для:

  • обработки заявок;
  • связи с пользователем;
  • подготовки коммерческих предложений;
  • заключения и исполнения договоров;
  • ведения истории взаимодействия с клиентами.

Обработка персональных данных в CRM-системе осуществляется в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации о персональных данных и условиями использования соответствующего программного обеспечения.

11. Использование файлов Cookie и сервисов аналитики

11.1. Сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии для обеспечения корректной работы сайта, повышения удобства пользователей и анализа посещаемости.

11.2. Cookie представляют собой небольшие текстовые файлы, сохраняемые на устройстве пользователя.

11.3. На сайте используется сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика, предоставляемый ООО «Яндекс».

11.4. С помощью Яндекс.Метрики могут собираться следующие сведения:

  • IP-адрес пользователя;
  • сведения о браузере и устройстве;
  • данные о посещённых страницах;
  • источник перехода на сайт;
  • время нахождения на сайте;
  • действия пользователя на сайте;
  • иные технические данные.

11.5. Полученная информация используется исключительно для анализа посещаемости сайта, повышения качества работы сайта и улучшения пользовательского опыта.

11.6. Пользователь вправе отключить использование файлов cookie в настройках своего браузера. В этом случае отдельные функции сайта могут работать некорректно.

11.7. Продолжая использовать сайт, пользователь выражает согласие на использование файлов cookie в соответствии с настоящей Политикой.

12. Сроки хранения персональных данных

Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели их обработки, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации.

После достижения целей обработки либо в случае отзыва согласия персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию, если иное не предусмотрено законодательством.

13. Меры по защите персональных данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от:

  • неправомерного доступа;
  • уничтожения;
  • изменения;
  • блокирования;
  • копирования;
  • распространения;
  • иных неправомерных действий.

Доступ к персональным данным предоставляется только лицам, которым такая информация необходима для исполнения служебных обязанностей.

14. Права субъекта персональных данных

Субъект персональных данных имеет право:

  • получать информацию о факте обработки своих персональных данных;
  • требовать уточнения своих персональных данных;
  • требовать блокирования или уничтожения персональных данных;
  • отозвать согласие на обработку персональных данных;
  • обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или в судебном порядке;
  • реализовывать иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

15. Порядок направления обращений

Запросы, связанные с обработкой персональных данных, могут быть направлены Оператору по адресу электронной почты:

vtorsteklo@list.ru

Оператор рассматривает обращения в сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

16. Заключительные положения

16.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику без предварительного уведомления пользователей.

16.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.

16.3. Актуальная редакция Политики размещается по адресу:

https://www.vtorsteklo.ru/privacy-policy

16.4. Все вопросы, связанные с обработкой персональных данных, могут направляться на электронную почту: vtorsteklo@list.ru.